Geliat Lampura

BPJS KESEHATAN LAYANI PESERTA JKN-KIS LEWAT MCS DENGAN TETAP PERHATIKAN PROTOKOL KESEHATAN

Lampung Utara,www.Lampungmediaonline.com-Memasuki era new normal, aktifitas layanan publik mulai berjalan seperti sedia kala dengan tetap memperhatikan protokol kesehatan. Hal ini dilakukan agar masyarakat dapat kembali produktif namun tetap aman dari penularan virus Covid-19.
.
Salah satu layanan yang dihadirkan kembali oleh BPJS Kesehatan adalah layanan Mobile Customer Service (MCS). MCS adalah titik layanan berupa mobil yang dilengkapi dengan infrastruktur pendukung operasional pelayanan peserta untuk pendaftaran, perubahan data, cetak kartu dan pemberian informasi dan penanganan pengaduan. Pada kesempatan kali ini BPJS Kesehatan Cabang Kotabumi mengadakan MCS di Prokimal, Lampung Utara, Senin (22/06).
.
Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Cabang Kotabumi, Meivy Yanti mengatakan bahwa kegiatan MCS dilakukan dengan tetap menggunakan protokol kesehatan yang telah ditetapkan.
.
“Untuk petugas MCS kami bekali dengan APD yaitu masker. Kami juga menyediakan tempat cuci tangan portable, handsanitizer, alat pengecek suhu tubuh, selain itu peserta yang hadir juga diwajibkan untuk menggunakan masker dan tidak lupa kami juga melakukan pengaturan jaga jarak aman (physical distancing),”  ujar Meivy.
.
Dilaksanakan di salah satu rumah kader JKN, kegiatan MCS kali ini berjalan dengan tertib dan lancar. Diah Rindayani (30) mengaku merasa senang rumahnya dipilih sebagai lokasi penyelenggaraan MCS.
.
“Saya adalah seorang Kader JKN yang bertugas untuk membantu warga menuntaskan permasalahan terkait Program JKN-KIS, baik itu mengingatkan pembayaran iuran, memberikan informasi terbaru dan lain sebagainya. Dengan adanya MCS maka semakin banyak masyarakat yang mendapatkan bantuan layanan administrasi, terlebih dilaksanakan di rumah saya. Saya senang sekali,” ujar Diah sambil tersenyum.
.
Salah satu warga yang tidak menyia-nyiakan kehadiran kanal layanan MCS adalah Nanda (24). Dengan wajah sumringah ia mengungkapkan rasa senangnya setelah mendapatkan layanan administrasi dari petugas MCS.
.
“Awalnya saya tahu kalau akan ada MCS dari Mbak Diah. Kebetulan sekali saya mau cetak kartu KIS makanya saya semangat banget pas tahu kabar ini. Lumayan kan, disaat pandemi kayak gini saya jadi nggak perlu jauh-jauh ke kantor cabang hanya untuk cetak kartu,” ujar Nanda.
.
Senada dengan Nanda, Ijal (36) juga merasa terbantu dengan kehadiran petugas MCS di desanya.
“Saya bisa melakukan perubahan data tanpa mengeluarkan ongkos berkat MCS. Semoga MCS akan lebih sering dilakukan di desa-desa seperti ini,” ujar Ijal (Ksf)

LAMPUNGMEDIAONLINE.COM adalah portal berita online dengan ragam berita terkini, lugas, dan mencerdaskan.

KONTAK

Alamat Redaksi : Jl.Batin Putra No.09-Tanjung Agung-Katibung-Lampung Selatan
Telp / Hp: 0721370156 / 081379029052
E-mail : [email protected] Dubai escort state NY ecescort models

Copyright © 2017 LampungMediaOnline.Com. All right reserved.

To Top