Geliat Lampura

BPJS Kesehatan Akan Gilir Rumah Warga Dengan Tema Jemput Bola

Lampung Utara,www.Lampungmediaonline.com-Demi meningkatkan pelayanan dan kepuasan peserta, BPJS Kesehatan rutin melakukan kegiatan Mobile Customer Service (MCS) di berbagai tempat pelayanan umum seperti di kantor kelurahan atau kecamatan, pasar dan pusat keramaian lainnya. Seperti pada siang hari kemarin BPJS Kesehatan Kantor Cabang Kotabumi berkesempatan membuka kanal layanan MCS di Desa Sawojajar, Rabu (11/12).

Selain melayani seluruh administrasi kepesertaan BPJS Kesehatan mulai dari pendaftaran peserta baru, pencetakan kartu peserta, perubahan data kepesertaan seperti pindah fasilitas kesehatan, perubahan kelas perawatan dan penambahan anggota keluarga, terlebih dahulu petugas memberikan sosialisasi mengenai hak dan kewajiban peserta serta manfaat Program JKN kepada seluruh warga yang hadir.

Kegiatan yang dilaksanakan di salah satu rumah warga ini berjalan dengan baik dan lancar. Tampak peserta kegiatan antusias melontarkan berbagai pertanyaan kepada petugas dalam sesi tanya jawab.

BACA JUGA:  Bersinergi Antara Elemen, Polres Lampura Bersama Masyarakat Gelar Deklarasi Tolak Kerusuhan

Topik penyesuaian iuran yang akan berlaku di tahun 2020 pun tidak luput dari perhatian warga, Darmi adalah salah satunya.

“Saya sudah dengar tahun depan iuran JKN akan ada penyesuaian. Yang membuat saya penasaran bagaimana kalau ada masyarakat yang merasa tidak mampu membayar iuran yang baru ini sesuai kelas rawat yang sudah ia pilih dulu? Kan infonya dulu kita bisa pindah kelas rawat 1 tahun sekali, kalau belum 1 tahun namun di tengah jalan tidak mampu membayar bagaimana jadinya ya?” tanya Darmi kepada petugas.

Beberapa warga ikut mengangguk, membenarkan bahwa pertanyaan yang sama juga ada di benak mereka masing-masing.

BACA JUGA:  Bupati Lampura Terima Penghargaan Atas Partisipasi Sebagai Keynote Speaker dari PC IMM 

Dengan rinci petugas menjelaskan bahwa terhitung 9 Desember 2019 sampai dengan 30 April 2020 peserta mandiri yang ingin turun kelas rawatan bisa dilakukan tanpa perlu syarat sudah berada di kelas yang lama selama 1 tahun. Namun dalam periode tersebut hanya boleh 1 kali mengubah kelas perawatan.

Usai sosialisasi peserta dipersilahkan untuk mengurus administrasi kepesertaannya. Banyak diantara mereka yang pindah fasilitas kesehatan, mengubah data kepesertaan dan melakukan cetak kartu.

“Saya sih senang sekali MCS hadir di sini. Selain mendapat informasi saya juga tadi bisa melakukan penggantian fasilitas kesehatan tanpa harus ke kantor BPJS Kesehatan. Lumayan kan jadi nggak ngeluarin ongkos,” ujar Isti kepada tim Jamkesnews.

Sama halnya dengan Isti, Lina juga merasa senang ikut kegiatan MCS dan berharap kanal layanan ini akan lebih sering datang ke desanya.

BACA JUGA:  BPJS Kesehatan Sukabumi Edukasi Warga Desa Madukoro Dengan PIL

Secara terjadwal BPJS Kesehatan Kantor Cabang Kotabumi akan rutin melaksanakan kegiatan MCS di berbagai tempat terutama untuk menjangkau masyarakat di pedesaan.

Dengan mengusung konsep layanan “jemput bola” diharapkan dapat memberikan kemudahan kepada masyarakat yang sulit mendapat layanan administrasi karena terkendala jarak rumah yang jauh dari kantor cabang. (*)

LAMPUNGMEDIAONLINE.COM adalah portal berita online dengan ragam berita terkini, lugas, dan mencerdaskan.

KONTAK

Alamat Redaksi : Jl.Batin Putra No.09-Tanjung Agung-Katibung-Lampung Selatan
Telp / Hp: 0721370156 / 081379029052
E-mail : redaksi.lampungmedia@gmail.com

Statistik

Copyright © 2017 LampungMediaOnline.Com. All right reserved.

To Top