Pastikan Kartu JKN-KIS Terdistribusi Dengan Tepat, BPJS Kesehatan Kotabumi Lakukan Spot Check

Lampung Utara,www.Lampungmediaonline.com-Guna memastikan Kartu Indonesia Sehat (KIS) telah terdistribusi tepat sasaran dan diterima langsung oleh masyarakat khususnya Peserta Jaminan Kesehatan Nasional –Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) segmen Penerima Bantuan Iuran (PBI), BPJS Kesehatan Kantor Cabang Kotabumi melakukan kegiatan spot check secara berkala.

Kepala BPJS Kesehatan Kantor Cabang Kotabumi, Rudhy Suksmawan yang ditemui pada kesempatan berbeda mengungkapkan spot check yang dilaksanakan ini bertujuan untuk memastikan kartu kepesertaan JKN-KIS telah diterima dengan baik dengan cara mendatangi langsung rumah Peserta PBI door to door, Rabu (02/12).

“Selain memastikan kartu JKN-KIS telah diterima dengan langsung oleh peserta yang bersangkutan, tim spot check juga harus memastikan data yang tercantum dalam kartu JKN-KIS telah sesuai dengan e-KTP peserta,” ujar Rudhy.

Di samping itu, Rudhy menambahkan pihaknya juga memberikan informasi tentang alur pelayanan kesehatan hingga kanal layanan non tatap muka, seperti aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 1500 400, Chat Assistant JKN (CHIKA) hingga Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp (PANDAW) di nomor 081318819104. Meski demikian, Rudhy menjelaskan peserta JKN-KIS masih bisa mengakses layanan kepesertaan di kantor cabang. Dengan terus menerapkan protokol kesehatan, namun pihaknya tetap mendorong peserta untuk mengakses layanan kepesertaan melalui digital guna mengurangi adanya kontak fisik.

“Pandemi Covid-19 tidak menjadi halangan BPJS Kesehatan dalam memberikan pelayanan prima kepada seluruh Peserta JKN-KIS. Untuk itu tidak henti-hentinya saya mengingatkan Duta BPJS Kesehatan untuk selalu menjaga kesehatan dan keamanan dalam bekerja, diantaranya tertib menggunakan alat pelindung diri (APD) dan selalu menjaga kebersihan dengan rutin mencuci tangan dengan sabun atau menggunakan hand sanitizer secara berkala,” lanjut Rudhy.

Rudhy menekankan bahwa menerapkan protokol kesehatan bukan hanya untuk melindungi kesehatan Duta BPJS Kesehatan, namun juga menjaga kesehatan Peserta JKN-KIS agar tidak perlu merasa khawatir saat menerima layanan administrasi dari petugas.

Pelayanan prima yang diberikan oleh petugas BPJS Kesehatan ini diapresiasi penuh oleh Sumini (49), salah satu Peserta JKN-KIS Segmen PBI JK yang rumahnya dikunjungi oleh tim spot check BPJS Kesehatan. Sumini mengaku terkesan dengan kesungguhan BPJS Kesehatan dalam memastikan KIS telah sampai di tangannya sehingga mau menempuh perjalanan jauh seperti ini.

“Selain memastikan data di JKN-KIS saya sudah sesuai dengan di KTP, petugas juga tadi memberikan informasi terbaru perihal BPJS Kesehatan, salah satunya saat ini sudah ada layanan non tatap muka yang bisa diakses secara online. Ini sangat membantu kami yang kesulitan untuk datang ke kantor cabang karena terkendala jarak. Saya bersyukur menjadi peserta JKN-KIS, selain tidak perlu mengkhawatirkan biaya pengobatan, saya juga senang karena pelayanan yang diberikan petugas sangat baik,” ungkap Sumini.(*/Ksf)

Print Berita