BPJS KESEHATAN SAMBANGI GEDUNG PKK KABUPATEN PESISIR BARAT GELAR PIL DAN MCS

Gencar berikan pelayanan administrasi hingga ke daerah terpencil guna meningkatkan kepuasan peserta JKN-KIS, BPJS Kesehatan Kantor Kabupaten Pesisir Barat melaksanakan kegiatan Pemberian Informasi Langsung (PIL) dan Mobile Customer Service (MCS) secara berkesinambungan.

.

Saat di konfirmasi di tempat yang berbeda, Kepala BPJS Kesehatan Kantor Kabupaten Pesisir Barat Datarmi Hadiyanto membenarkan pihaknya secara rutin melaksanakan kegiatan tersebut, salah satunya diadakan di Gedung PKK Kabupaten Pesisir Barat pada 14 September 2020 yang lalu.

.

Kepala BPJS Kesehatan Kantor Kabupaten Pesisir Barat Datarmi Hadiyanto mengatakan pihaknya akan terus berkomitmen untuk memberikan kemudahan akses pelayanan bagi peserta JKN-KIS.

.

“Peserta kegiatan kebanyakan merupakan Peserta JKN segmen PPU PN. Selain memberikan informasi terbaru mengenai Program JKN-KIS, pada kali ini kami fokus memperkenalkan fitur-fitur terbaru dalam aplikasi Mobile JKN seperti antrean FKTP online, skrining mandiri Covid-19 dan Program Relaksasi Tunggakan,” ujar Hadi, Kamis (01/10).

.

Terlebih, di tengah situasi pandemi covid-19 saat ini, Hadi menyebut bahwa layanan tatap muka di kantor cabang BPJS Kesehatan mulai dikhawatirkan oleh masyarakat karena berpotensi terjadinya penyebaran dari virus covid-19.

.

Dengan demikian, Hadi menekankan bahwa sangat penting bagi masyarakat mengetahui adanya layanan digital yang dihadirkan oleh BPJS Kesehatan.

.

Dengan adanya layanan digital tersebut, Hadi menambahkan, dapat menjadi langkah untuk mencegah terjadinya penyebaran virus covid-19.

.

“Terlebih dalam masa pandemi Covid-19 seperti ini, penting bagi kita untuk mengurangi aktivitas di luar rumah jika tidak mendesak. Dengan adanya aplikasi Mobile JKN tentu akan memberikan kemudahan kepada peserta hanya lewat sentuhan jari saja,” lanjut Hadi.

.

Sementara itu, Kepala Bidang Pelayanan Kesehatan dan SDA Arfi Julizar mengungkapkan rasa terima kasihnya atas kehadiran BPJS Kesehatan Kantor Kabupaten Pesisir Barat di Gedung PKK yang bersedia membuka pelayanan kepada masyarakat. Ia berharap kedepannya semakin banyak peserta yang mengunduh aplikasi Mobile JKN karena fitur-fitur yang terdapat di dalamnya akan memberikan kemudahan administrasi bagi peserta JKN-KIS yang dapat diakses di mana saja.

.

“Peserta dapat mengambil nomor antrean faskes secara online melalui aplikasi Mobile JKN. Di masa pandemi fitur seperti ini sangat membantu peserta karena mereka dapat menunggu di rumah, cukup datang ke faskes jika nomor antreannya sudah dekat. Mereka tidak perlu antre beramai-ramai di ruang tunggu,” ujar Arfi.

.

Selain fitur antrean online, Arfi juga memberikan apresiasi kepada fitur-fitur lain yang terdapat dalam aplikasi Mobile JKN. Ia melihat, dengan adanya fitur Skrining mandiri Covid-19, seluruh peserta JKN-KIS dapat memanfaatkannya untuk memantau status kesehatannya setiap hari guna menekan penyebaran virus corona.

.

“Ada juga fitur ketersediaan tempat tidur, pengaduan keluhan dan lain sebagainya. Saya berharap seluruh peserta JKN-KIS di Kabupaten Pesisir Barat dapat menginstal aplikasi Mobile JKN,” tutur Arfi.(*)