Geliat Lampura

BPJS Kesehatan melalui kanal layanan jemput bola Mobile Customer Service (MCS) yang dilaksanakan di Kantor Desa Sukadana Ilir

Lampung Utara, www.Lampungmediaonline.com-Masyarakat Sukadana Ilir kembali berkesempatan mendapatkan layanan administrasi BPJS Kesehatan melalui kanal layanan jemput bola Mobile Customer Service (MCS) yang dilaksanakan di Kantor Desa Sukadana Ilir, Senin (20/01).

Kepala Desa Sukadana Ilir, Erma Lia turun langsung menyambut kedatangan Tim MCS BPJS Kesehatan Kantor Cabang Kotabumi di desanya.

“Saya mewakili seluruh masyarakat Sukadana Ilir mengucapkan terima kasih yang sedalam-dalamnya atas kehadiran MCS yang kedua kalinya di desa ini. Sama seperti MCS yang lalu, MCS kali ini juga ramai sekali dihadiri warga. Jarak tempuh dari desa ini ke kantor BPJS Kesehatan terdekat lumayan jauh, makanya kami terbantu sekali dengan hadirnya MCS,” ujar Erma.

Total lebih dari 130 warga yang mendapatkan layanan administrasi kali ini baik yang ingin mencetak kartu JKN-KIS, turun kelas, pendaftaran peserta baru atau melakukan perubahan data diri, setelah sebelumnya mendapatkan sosialisasi singkat perihal ketentuan terbaru dalam Program JKN-KIS dari petugas MCS.

“Mumpung saat ini ada Program PRAKTIS, makanya saya tadi turun kelas dari kelas 1 menjadi kelas 3. Mau tidak mau saya harus ambil kelas 3 agar iurannya tidak memberatkan. Yang paling penting kesehatan saya dan keluarga tetap dijamin oleh BPJS Kesehatan,” ujar Lina yang ditemui usai mendapatkan layanan administrasi dari petugas

Program PRAKTIS yang dimaksud Lina adalah singkatan dari Penurunan Kelas Tidak Sulit, dimana program ini bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi peserta mandiri dalam melakukan perubahan kelas rawat terhitung 9 Desember 2019 sampai dengan 30 April 2020 tanpa perlu memenuhi syarat sudah sudah berada di kelas yang lama selama 1 tahun.

Lain halnya dengan Lina, Juminem sengaja datang ke kanal layanan MCS untuk melakukan perubahan data dan cetak kartu JKN-KIS milik anaknya.
“Kalau tidak ada MCS saya harus naik kendaraan umum lebih dari 2 jam sekali jalan untuk sampai ke kantor BPJS Kesehatan. Saya dan warga lain sangat tertolong dengan kehadiran MCS di desa ini karena kami jadi hemat waktu dan hemat ongkos, tidak perlu jauh-jauh ke kantor cabang untuk sekedar cetak kartu seperti ini,”ujar Juminem.

Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Cabang Kotabumi, Meivy Yanti mengatakan bahwa bahwa layanan jemput bola melalui MCS rutin dilakukan secara terjadwal di lokasi yang berbeda umumnya di titik keramaian masyarakat seperti puskesmas, balai desa, pasar dan lain sebagainya. MCS bertujuan untuk mendekatkan layanan Program JKN – KIS secara langsung di tengah-tengah masyarakat sehingga mereka tetap bisa mendapatkan layanan administrasi BPJS Kesehatan tanpa perlu jauh-jauh ke kantor cabang.(*)

LAMPUNGMEDIAONLINE.COM adalah portal berita online dengan ragam berita terkini, lugas, dan mencerdaskan.

KONTAK

Alamat Redaksi : Jl.Batin Putra No.09-Tanjung Agung-Katibung-Lampung Selatan
Telp / Hp: 0721370156 / 081379029052
E-mail : redaksi.lampungmedia@gmail.com

Copyright © 2017 LampungMediaOnline.Com. All right reserved.

To Top