Ekonomi

Seaco Menunjuk Workato untuk Mendorong Keunggulan Operasional dan Pengalaman Pelanggan yang Luar Biasa

SINGAPURA – Media OutReach Newswire – 29 Oktober 2024 – Workato, platform Otomasi Perusahaan terkemuka, hari ini mengumumkan akan bermitra dengan Seaco, salah satu penyewa kontainer pengiriman terbesar di dunia, untuk mendorong ketangkasan dan respons pasar di seluruh bisnisnya

Kemitraan Seaco dengan Workato akan menandai tonggak penting dalam perjalanan transformasi digital perusahaan mereka, saat mereka mulai mengotomatisasi proses bisnis dan mendorong efisiensi bagi staf, bisnis, dan lebih dari 750 pelanggan mereka di seluruh dunia.

Ruang lingkup kolaborasi akan melibatkan pendefinisian ulang strategi keterlibatan pelanggan Seaco dan mendorong keunggulan operasional penjualan di seluruh organisasi. Workato akan memungkinkan Seaco untuk menerapkan strategi segmentasi pelanggan yang komprehensif, menciptakan titik kontak yang lebih baik untuk interaksi pelanggan, dan membangun alur kerja cerdas untuk mengelola penawaran, kontrak, dan data pelanggan.

Workato juga akan memungkinkan Seaco untuk menciptakan sumber kebenaran yang akurat untuk alur kerja inti dalam perusahaan, yang mendukung perencanaan strategis, pengambilan keputusan penetapan harga, dan proses persetujuan kredit yang lebih baik. Dengan kemampuan platform orkestrasi Workato, Seaco bertujuan untuk menghilangkan proses manual, menetapkan praktik dan audit standar yang jelas untuk alur kerja, dan menyelaraskan penggunaan berbagai alat di seluruh organisasi. Hal ini pada gilirannya akan memungkinkan Seaco untuk memberikan pengalaman pelanggan yang efisien, menetapkan standar baru untuk pemberian layanan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan dan kinerja bisnis secara keseluruhan.

Seaco berencana untuk meluncurkan lebih dari 9 proyek selama satu setengah tahun ke depan. Organisasi tersebut berharap bahwa kolaborasi dengan Workato akan menghemat lebih dari 3,5 hari kerja pada setiap transaksi dan lebih dari 1700 jam kerja selama 3 tahun.

“Kemitraan Seaco dengan Workato mengubah permainan karena akan memungkinkan kami untuk membuka jenis ketangkasan dan responsivitas yang belum pernah Anda lihat sebelumnya. Ini bukan lagi tentang otomatisasi atau integrasi murni, atau bahkan AI. Dengan menyatukan ini menjadi strategi orkestrasi perusahaan yang kohesif, kami akan sepenuhnya menata ulang proses misi penting, sehingga dapat beradaptasi dengan cepat dan memberikan nilai yang lebih besar kepada pelanggan kami,” kata Damian Leach, Chief Information Officer di Seaco.

“Seaco adalah pemimpin dunia dalam industri pelayaran dengan reputasi inovasi dan memimpin perubahan transformatif di sektor penyewaan peti kemas. Kami bangga menjadi penyedia teknologi pilihan mereka dalam mengatur transformasi di seluruh organisasi mereka,” kata June Lee, SVP & GM, Asia Pasifik di Workato.

“Visi Seaco untuk menyatukan integrasi, otomatisasi, dan AI pada satu platform selaras secara strategis dengan kekuatan dan kemampuan inti Workato. Kami bersemangat untuk membangun peta jalan orkestrasi perusahaan yang tangkas dan responsif bagi Seaco, seiring dengan upaya mereka meningkatkan skala transformasi dengan cepat di seluruh perusahaan mereka.”

Tentang Workato
Sebagai pemimpin dalam otomatisasi perusahaan, Workato membantu organisasi bekerja lebih cepat dan lebih cerdas tanpa mengorbankan keamanan dan tata kelola. Dibuat untuk pengguna Bisnis dan TI, Workato dipercaya oleh lebih dari 17.000 merek terkemuka di dunia, termasuk Broadcom, Intuit, dan Box. Berkantor pusat di Mountain View, California, Workato didukung oleh Altimeter Capital, Battery Ventures, Insight Venture Partners, Tiger Global, dan Redpoint Ventures. Untuk informasi lebih lanjut, a

Tentang Seaco
Seaco adalah salah satu perusahaan penyewa peti kemas terbesar di dunia. Awalnya didirikan sebagai “Sea Containers” pada tahun 1965, Seaco adalah merek yang dikenal secara global yang menawarkan salah satu armada modern terbesar dan beragam dengan kapasitas 2,4 juta TEU peralatan peti kemas intermodal, berbagai macam yang cocok untuk pengangkutan hampir setiap jenis kargo; kargo kering curah berbahaya dan tidak berbahaya, cairan, gas, dan pengiriman berukuran besar yang tidak sesuai dengan ukuran sebenarnya. Seaco menyediakan berbagai solusi penyewaan yang fleksibel, penjualan, dan layanan dukungan kepada lebih dari 750 klien di seluruh dunia, yang beroperasi dari jaringan internasional yang terdiri dari 23 kantor penjualan dan dukungan, yang selanjutnya didukung oleh jaringan depo independen di 189 lokasi pelabuhan di 51 negara, yang membantu menempatkan peralatan peti kemas, kapan dan di mana dibutuhkan.

LAMPUNGMEDIAONLINE.COM adalah portal berita online dengan ragam berita terkini, lugas, dan mencerdaskan.

KONTAK

Alamat Redaksi : Jl.Batin Putra No.09-Tanjung Agung-Katibung-Lampung Selatan
Telp / Hp: 0721370156 / 081379029052
E-mail : redaksi.lampungmedia@gmail.com

Copyright © 2017 LampungMediaOnline.Com. All right reserved.

To Top