Pendidikan

Book Review Oleh Yunita Aldama


BOOK REVIEW MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK

Judul Buku : Manajemen Pelayanan Publik

Penulis : Hayat, S.AP., M.SI.

Penerbit : PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta

Tahun Terbit : Desember, 2017

Cetakan : 2

Tebal buku : 226 Halaman

ISBN : 978-502-425-080-5

 

Penulis akan memberikan review buku yang berjudul “Manajemen Pelayanan Publik”. Buku ini yang ditulis oleh Bapak Hayat, S.AP., M.SI., adalah seorang dosen di sebuah universitas swasta yang terkenal di Kota Malang, Jawa Timur yaitu Universitas Islam malang, beliau mengajar di Fakultas Ilmu Administrasi dengan berbagai macam bidang termasuk bidang Manajemen Pelayanan Publik. Beliau juga menjabat sebagai Wakil Dekan 2 di Fakultas Ilmu Administrasi di Universitas Islam Malang. Beliau sangat aktif di dalam organisasi intra dan ekstra kampus, dan beliau juga sangat aktif menjadi penulis dan juga sering melakukan sebuah penelitian. Buku ini yang berjudul Manajemen Pelayanan Publik ini dipersembahkan untuk kalangan umum dan kalangan mahasiswa. Buku Manajemen Pelayanan Publik ini ada 226 halaman, buku ini sudah mencapai cetakan ke-2 yang bearti buku ini sangat laris di pasaran. Buku ini membicarakan tentang Konsep, Fungsi, dan Tujuan Pelayanan Publik, Kinerja Pelayanan Publik, Sumber Daya Aparatur Pelayanan Publik, Reformasi Birokrasi Pelayanan Publik, dan Good Governance. Buku ini isinya sangat lengkap dan juga buku ini sangatlah bisa digunakan sebagai bahan referensi dari skripsi para mahasiswa administrasi ataupun manajemen.

 

Oleh:

YUNITA ALDAMA (21701091091)

UNIVERSITAS ISLAM MALANG

LAMPUNGMEDIAONLINE.COM adalah portal berita online dengan ragam berita terkini, lugas, dan mencerdaskan.

KONTAK

Alamat Redaksi : Jl.Batin Putra No.09-Tanjung Agung-Katibung-Lampung Selatan
Telp / Hp: 0721370156 / 081379029052
E-mail : redaksi.lampungmedia@gmail.com

Statistik

Copyright © 2017 LampungMediaOnline.Com. All right reserved.

To Top